ibet mengambil privasi ahli kami dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — semuanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ibet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama dunia.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital, dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses rekod ahli.
Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen yang disulitkan. Salinan dokumen pengenalan anda hanya digunakan untuk tujuan pematuhan kawal selia dan tidak dikongsi secara sewenang-wenangnya.
ibet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Anda boleh mengakses, mengemas kini, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data ibet dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai subjek data sentiasa dihormati.
ibet ("kami", "platform", "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform ibet, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ibet. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ibet. Kedua-dua dokumen ini membentuk asas hubungan undang-undang antara anda dan platform kami.
ibet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara untuk memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh | Komunikasi akaun |
| Kelayakan Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan) | Keselamatan akaun |
| Maklumat Kewangan | Butiran bank, dompet digital, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Dokumen KYC | Kad pengenalan, pasport, bil utiliti | Pematuhan AML & kawal selia |
Apabila anda menggunakan platform ibet, kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang membantu kami meningkatkan prestasi platform dan mengenal pasti sebarang ancaman keselamatan:
ibet hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun ibet anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan memastikan anda menerima komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan.
Maklumat teknikal dan rekod aktiviti akaun digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan platform. Sistem pemantauan automatik kami bekerja sepanjang masa untuk melindungi akaun anda.
ibet diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan kawal selia, termasuk rekod KYC, rekod transaksi dan rekod aktiviti permainan. Data ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan data penggunaan platform untuk memahami corak permainan, meningkatkan pengalaman pengguna dan menghantar maklumat promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
ibet tidak membuat sebarang keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan data automatik tanpa semakan oleh manusia.
ibet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan dipercayai yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan dan penyedia perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
ibet akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan undang-undang lain yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya anda menerima e-mel atau mesej yang mendakwa daripada ibet meminta anda berkongsi maklumat peribadi atau kata laluan, sila laporkan kepada kami dengan segera. ibet tidak pernah meminta maklumat sensitif melalui e-mel atau mesej tidak rasmi.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ibet. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, ibet akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Notis tersebut akan menerangkan jenis data yang terlibat, kemungkinan impak dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menangani situasi tersebut.
ibet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk kuki bukan penting, anda boleh mengurus pilihan anda melalui panel tetapan kuki yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi ibet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghendaki kami mengekalkan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil isu berkaitan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi tujuan keselamatan.
ibet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak boleh dikenal pasti semula kepada anda.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. ibet memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang standard dan penilaian keselamatan yang teliti ke atas pembekal perkhidmatan di negara penerima.
Kami hanya memindahkan data ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia, atau dengan adanya mekanisme perlindungan kontraktual yang sewajarnya.
Platform ibet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di ibet, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
ibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu yang secara ketara mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan data anda — kami akan memberikan notis yang jelas sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang anda daftarkan.
Penggunaan berterusan platform ibet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ibet mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami bersedia membantu anda.